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우리교육ON책 담은 편지

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어린이

1. 신용카드 결제는 백화점 카드를 제외한 국내에서 발행된 모든 신용카드와 해외 카드사에서 발행된 카드

(VISA, MASTER)의 사용이 가능합니다.

2. 구입대금은 신용카드 결제 대행사인 ‘㈜이니시스'의 이름으로 청구됩니다.

1. 온라인 무통장 입금을 원하시는 고객님께서는 (주)우리교육의 아래 계좌 중 하나로 고객님의 실명으로 입금하시면

됩니다.

2. 온라인 무통장 입금 시에는 입금 확인 후 배송이 가능하므로 주문 후 10일 이내 입금해 주시기 바랍니다.

(단, 학교예산주문의 경우에는 상품주문 후 필요하신 서류를 전화로 미리 말씀해주셔야 하며, 수령하신 후 15일 이내에 입금해 주시면 됩니다.)

은행명 계좌번호 예금주
국민은행 004437-04-000156 (주)우리교육
농협 038-01-066644 (주)우리교육

3. 미납주문에 대해서는 마이페이지에서 미납금 카드결재가 가능합니다.

[교환이 가능한 경우]

① 고객변심에 의한 경우 : 물품 수령 후 7일 이내(배송비 고객부담)

② 제품하자 시 : 제품이 배송도중 파손되었거나 작동이 되지 않을 때 즉시 교환

[교환이 불가능한 경우]

① 교환가능 기간이 경과된 경우

② 고객님의 과실로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

③ 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

④ 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

⑤ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

⑥ 고객 요청으로 주문 제작된 상품(예약판매 상품)

⑦ 복제가 가능한 상품 등 포장을 훼손한 경우(영상물, 미디어 등 포장을 뜯었을 경우)

[교환 / 반품 방법]

① 접수 : 1:1고객상담(주문관련) 또는 고객지원팀(02-3142-6770, 내선1번)으로 접수

② 방법 : 수령한 상품을 안전하게 포장하여 먼저 반송해 주셔야 합니다.

교환일 경우 회수된 상품을 확인 후 재발송 해드립니다.

수령 당시의 상태가 그대로 보존되어야 하며, 부록이나 이벤트 경품이 포함된 상품의 경우 함께 반환해야 합니다.

③ 옐로우캡 택배사로 회수 신청 (1588-0123)

④ 교환 / 반품주소 : [121-841]서울시 마포구 서교동 449-6호 선샤인빌딩 3층

(주)우리교육 고객지원팀 (02-3142-6770)

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